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买不锈钢卫浴产品用一年竟生锈 商家处理引不满

文章发布时间:2015/2/8 15:42:49

 

 

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卫生间湿度高,所以很多人在购买卫具时往往喜欢挑选不锈钢产品,可是市民董女士买的不锈钢卫具竟然生锈了。“我认为是严重质量问题,但厂家就是不给换。”市民董女士投诉说。

买不锈钢卫浴产品用一年竟生锈买不锈钢卫浴产品用一年竟生锈

买一年的卫具生锈

董女士告诉记者,2012年自己在辽宁路申红达公司花5200多元买了一套不锈钢卫具,其中包括挂毛巾杆和放肥皂的三角架。但是从半年前开始,不锈钢的三角架上就出现了锈迹。开始董女士和丈夫觉得不太要紧,就一直将就着用,可是最近她发现三角架上的锈迹变得更加严重了,表面出现明显的锈垢,而且有些地方还出现不锈钢破皮和鼓起的现象。随后,董女士将出现轻微锈迹的挂毛巾杆送到了该卫浴公司,该卫浴公司表示只能擦拭处理,这令董女士很不满意。她认为卫浴公司的产品应该质量不过关,商家用料掺假。

对方答复:是水锈

随后记者联系了申红达卫浴公司,公司的负责人姜女士告诉记者,该客户在这里选购卫浴产品是2011年的事情,所以该顾客说是2012年购买产品有一定 “水分”。同一时期有不少顾客跟董女士一起来选购卫浴用品,出现问题店里处理的都很满意,唯独董女士有问题。“只是用的时间久了生了一层水锈,我们想给她修修,可是她不同意我们也没办法。”姜女士介绍说,她表示这并不是质量问题,如果修不好,店方愿意给董女士换1个新架子。对于姜女士的说法,董女士无法接受,她准备拿着生锈产品找工商部门投诉。

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