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电子产品电脑工商局便携式电脑成6月投诉热点

商报讯(记者姜子谦)昨日市工商局、市消协发布的投诉分析公示显示,6月共受理消费投诉4044件。便携式电脑等电子产品投诉成为热点。

暑期临近,便携式电脑等电子产品销量上升。市工商局方面介绍,“12315”、“96315”上月共受理便携式电脑等电子产品投诉100件。主要问题涉及电脑型号或配置与约定不符;电脑死机、散热差、花屏、拖延或拒绝退换修等。

工商部门提醒消费者,购置电子产品要注意提前了解产品信息,理性选择产品;选择正规企业,当场验货,对于商家推荐商品要谨慎选购;索要并保存消费凭证,核对记载信息是否完整,同时妥善保管票据,发生纠纷后及时投诉。

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